Müügitingimused
ÜLDTINGIMUSED
1. MÕISTED
1.1. Müüja – osaühing GF Anapol (registrikood 10026704).
1.2. Klient – Tarbija või Äriklient, kes ostab Müüja e-poest kaupu.
1.3. Tarbija – füüsiline isik, kes ostab kaupu väljaspool oma majandus- või kutsetegevust.
1.4. Äriklient – juriidiline isik või füüsiline isik, kes ostab kaupu majandus- või kutsetegevuse eesmärgil.
1.5. Tingimused – käesolevad üldtingimused, garantiitingimused ning isikuandmete töötlemist reguleerivad tingimused. Tingimusi kohaldatakse kõigile Müüja ja Kliendi vahel sõlmitud lepingutele. Tellimust esitades kinnitab Klient Tingimustega tutvumist ja nendega nõustumist.
2. ÜLDTINGIMUSED
2.1. Käesolevad Tingimused kehtivad kaupade ostmisel e-poest www.keevitus.ee.
2.2. E-poe kasutamisel ja tellimuse esitamisel kinnitab Klient, et on Tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud.
2.3. Müüjal on õigus Tingimusi muuta. Muudatused jõustuvad veebilehel avaldamise hetkest. Iga tellimuse suhtes kohaldatakse lepingu sõlmimise ajal kehtinud Tingimuste redaktsiooni.
2.4. Tingimustele ja lepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
2.5. Tarbijatele kohalduvad täiendavalt kõik Eesti ja Euroopa Liidu tarbijakaitsealased õigusaktid.
2.6. Müüja kontaktandmed on kättesaadavad veebilehe jaotises „Võta ühendust“.
3. LEPINGU SÕLMIMINE
3.1. Müügileping loetakse sõlmituks, kui Klient on esitanud tellimuse e-poes ja tasunud tellimuse eest. Tellimus täidetakse pärast makse laekumist Müüja arvelduskontole.
3.2. Pärast tellimuse esitamist saadetakse Kliendi e-posti aadressile tellimuse kinnitus, milles kajastuvad tellitavad kaubad, hinnad, tarneaeg ja muud tingimused.
3.3. Klient vastutab esitatud andmete õigsuse eest ja kohustub ebaõigete andmete või vea ilmnemisel Müüjaga viivitamata ühendust võtma.
3.4. Müüjal on õigus tellimus tühistada, kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida (sealhulgas laoseisu lõppemise korral) või kui e-poes on kauba hind ekslik Müüja vea tõttu. Sellisel juhul tagastatakse Kliendile tasutud summa hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul.
3.5. Kliendi ja Müüja vahel sõlmitud lepingud säilitatakse e-poe andmebaasis.
4. HINNAD JA TASUMINE
4.1. Kõik e-poes kuvatud hinnad on eurodes, millele lisandub käibemaks. Kauba hinnad ei sisalda tellimuse vormistamise ega kohaletoimetamisega seotud kulusid. Veebipoes kuvatud kohaletoimetamise tasu võib ajas muutuda, kuid konkreetse tellimuse puhul kohaldatakse tellimuse vormistamise hetkel Kliendile kuvatud kohaletoimetamise tasu.
4.2. E-poes kuvatud hinnad kehtivad ainult e-poest ostmisel. Müüjal on õigus teiste müügikanalite kaudu, sh veebiplatvormidel müüa tooteid erineva hinnaga. Toote hinnale võivad lisanduda transpordikulud, mis kuvatakse Kliendile tellimuse vormistamisel enne makse sooritamist.
4.3. Tasumine toimub pangaülekandega tellimuse kinnituses toodud andmete alusel.
4.4. Kui tellimust ei tasuta 5 tööpäeva jooksul, on Müüjal õigus tellimus tühistada. Tasumata tellimuse kinnituse alusel kauba ei läheteta.
5. KAUBAD, KVALITEET JA SAADAVUS
5.1. Tootepildid on illustratiivsed ja võivad erineda tegelikust kaubast. Kauba põhiomadused on kirjeldatud e-poe tootelehel.
5.2. Tootekirjeldustes esitatud andmed ei pruugi olla ammendavad ning võivad muutuda tootjapoolsete muudatuste tõttu.
5.3. Müüjal on õigus määratleda konkreetse toote minimaalne või maksimaalne tellimiskogus.
5.4. Kui kaup on laost otsas ja tarneaeg pikeneb üle 30 kalendripäeva, on Kliendil õigus tellimus tühistada ning tasutud summa tagastatakse.
5.5. Müüja vastutab kauba puuduste eest kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest, kui puudus oli olemas üleandmise hetkel või tulenes enne seda tekkinud asjaoludest.
5.6. Kaebuse mittekvaliteetse või mittetäielikult komplekteeritud kauba kohta võib esitada e-posti teel aadressil info@keevitus.ee. Kaebusele tuleb lisada ostu tõendav dokument ja võimalusel foto.
5.7. Kaebuse esitamisel kohustub Klient märkima oma soovitud lahenduse puuduse kõrvaldamiseks. Müüja vastab kaebusele hiljemalt 7 päeva jooksul.
6. KOHALETOIMETAMINE
6.1. Kaupu tarnitakse kulleri või postiteenuse kaudu Eesti Vabariigi territooriumil.
6.2. Kui Klient on valinud kauba kojuveo teenuse, peab ta esitama täpse kohaletoimetamise aadressi.
6.3. Orienteeruv tarneaeg on 1–3 tööpäeva alates makse laekumisest, kui ei ole märgitud teisiti.
6.4. Kauba omandiõigus ja juhusliku hävimise või kahjustumise riisiko lähevad Kliendile üle hetkel, mil Klient või tema volitatud isik kauba vastu võtab. Kui Klient on ise valinud vedaja, keda Müüja ei pakkunud, läheb riisiko üle kauba üleandmisel vedajale.
7. TAGANEMISÕIGUS
7.1. Tarbijad
7.1.1. Tarbijal on õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest.
7.1.2. Taganemisõigus ei kohaldu võlaõigusseaduse §-s 53 lg-s 4 nimetatud juhtudel, seal hulgas kaubale, mis oma olemuse tõttu segatakse või ühendatakse pärast üleandmist muu asjaga selliselt, et neid ei ole võimalik enam eraldada.
7.1.3. Taganemiseks tuleb esitada üheselt mõistetav avaldus e-posti teel või kasutades seadusandja poolt kehtestatud tüüpvormi, mis on kättesaadav siit.
7.1.4. Tarbija kannab kauba tagastamise otsesed kulud, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus on vale või defektne kaup.
7.1.5. Müüja tagastab pärast kauba kättesaamist ja selle seisukorra hindamist Tarbijale kauba eest tasutud summa või selle osa hiljemalt 14 (neljateistkümne) päeva jooksul alates päevast, mil Müüja sai teada kauba tagastamisest või mil Tarbijalt laekus kauba tagastamist tõendav dokument. Kui tagastatakse vaid osa kaubast, ei hüvitata kauba kohaletoimetamise tasu, välja arvatud juhul, kui kohaletoimetamistasu sõltus üksnes tagastatud kaubast või pooled on kokku leppinud teisiti.
7.1.6. Vale kauba tagastamisel peab kaup olema samas seisukorras, arvestades selle tavapärast kasutamist kauba kontrollimiseks, ning võimalusel originaalpakendis. Defektse kauba puhul peab tootel olema alles seerianumber, kui see oli tootel algselt olemas. Vale või defektse kauba tagastamisega seotud kulud kannab Müüja.
7.1.7. Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, kui see on tekkinud kauba kasutamisest viisil, mis ei olnud vajalik kauba laadi, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks. Sellisel juhul on Müüjal õigus vähendada Kliendile tagastatavat summat proportsionaalselt kauba väärtuse vähenemisega.
Kauba väärtuse vähenemine võib muu hulgas esineda juhul, kui:
– Kaup või selle olulised osad on kahjustatud;
– Kaup on kaotanud kaubandusliku välimuse;
– Kaup ei ole komplektne ning puuduvad olulised tarvikud, mis olid toote kasutamiseks vajalikud;
– Kaup on määrdunud või muul viisil seisukorras, mis ei vasta tavapärasele uue toote seisundile.
7.1.8. Pakendi, siltide, juhendite või muude kaasnevate materjalide puudumine võib kaasa tuua kauba väärtuse vähenemise, kui see mõjutab kauba edasist müügiväärtust.
7.1.9. Kui kauba juurde kuulus kingitus või sarnane rahaliselt mõõdetav hüve, tuleb see tagastada koos tagastatava kaubaga. Vastasel juhul arvatakse see maha Tarbijale tagastatavast summast.
7.1.10. Kui Tarbija on sõnaselgelt valinud Müüja pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea ettevõtja Tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.
7.2. Ärikliendid
7.2.1. Ärikliendil puudub 14-päevane taganemisõigus.
7.2.2. Puudusteta kauba tagastamine Ärikliendi poolt on võimalik ainult poolte eelneval kirjalikul kokkuleppel.
7.2.3. Kui Müüja on saatnud vale või defektse kauba, on Ärikliendil õigus kaup tagastada või nõuda selle asendamist või parandamist. Vale kauba tagastamisel peab kaup olema samas seisukorras ja võimalusel originaalpakendis. Defektse kauba puhul peab tootel olema alles seerianumber, kui see oli tootel algselt olemas. Vale või defektse kauba tagastamisega seotud kulud kannab Müüja.
8. VASTUVÄIDETE ESITAMINE JA VASTUTUS
8.1. Müüja vastutab kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest vastavalt võlaõigusseadusele.
8.2. Tarbijal on õigus esitada vastuväide kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest. Tarbijalemüügi puhul peab tarbija teatama asja lepingutingimustele mittevastavusest müüjale kahe kuu jooksul pärast seda, kui ta sai mittevastavusest teada.
8.3. Äriklient kohustub kauba üle vaatama viivitamata ning esitama vastuväite viivitamata.
8.4. Defektse kauba korral on Kliendil õigus kasutada võlaõigusseaduses nimetatud õiguskaitsevahendeid, eelkõike õigust kauba parandamisele või asendamisele.
8.5. Müüja ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud:
8.5.1. kauba väärkasutamisest;
8.5.2. kasutusjuhendi eiramisest;
8.5.3. tavapärasest kulumisest.
8.6. Klient on kohustatud kauba tagastamiseni säilitama kaupa heaperemehelikult ning vältima selle kahjustumist.
8.7. Müüja ei vastuta Kliendile tekitatud kahju eest, kui kahju tekkimise aluseks on asjaolu, mida Müüja ei saanud mõjutada ja mõistlikkuse põhimõttest lähtudes ei saanud Müüjalt oodata, et ta lepingu sõlmimise ajal selle asjaoluga arvestaks või seda väldiks või takistava asjaolu või selle tagajärje ületaks (vääramatu jõud).
9. VAIDLUSTE LAHENDAMINE
9.1. Vaidlused lahendatakse eelkõige läbirääkimiste teel.
9.2. Kui vaidlusi ei õnnestu lahendada läbirääkimiste teel, siis on Tarbijal vaidluse korral õigus pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni või kohtu poole.
Käesoleval lehel oste sooritades kinnitab Klient oma nõustumist alljärgnevate tingimustega:
Müügitingimused
Müük toimub siis, kui klient on kinnitanud oma tellimuse internetilehel kaudu. Kliendi tellimuse alusel väljastatakse Kliendi e-posti aadressil tellimuse kinnitus, milles kirjeldatakse tellitav kaup, orienteeruv tarne tähtaeg ja teised olulised tingimused. Nendega nõustumisel tasub Klient pangaülekandega tellimuse kinnituse alusel, millega loetakse ostu-müügi tehing sõlmituks. Kaup lähetatakse koos arvega peale müügisumma laekumist Müüja arvele. Tasumata tellimus tühistatakse 5 tööpäeva möödudes, v.a. juhul kui Klient avaldab soovi tasuda tellimuse eest hiljem. Tasumata tellimuse kinnituse alusel kaupa ei lähetata.
Tooted
www.keevitus.ee esitletud hinnad kehtivad ainult eeltoodud leheküljelt ostes. Teistel internetilehekülgedel ja kauplustel on õigus müüa tooteid erineva hinnaga. Kodulehel olevad tootepildid omavad illustratiivset tähendust ja võivad erineda tegelikust tootest. Toodete kohta on koduleheküljel saadaval kasutusjuhendid, mis ei pruugi olla ammendavad.
Kui kaup on laost otsas
Kui kaup on lõppenud ja Klient tasub tellimuse kinnituse, milles näidatud tarneaeg on pikem kui 30 kalendripäeva, on kliendil õigus oma tellimus tühistada. Tellimuse tühistamisel tagastab Müüja Kliendile tema poolt tasutu.
Transport
Kõik tellimused saadetakse kulleri või postiga. Reeglina toimetatakse kaup Kliendini või kliendi asukohajärgsesse Eesti Post'i kontorisse 3 tööpäeva peale raha laekumist müüja arvele.
Toote tagastamine
Ostetud tooteid saab tagastada vaid juhul, kui saadetud on vale või defektne toode. Kui vale toodet tagastatakse, peab see olema samas seisukorras ning samas pakendis nagu see välja saadeti. Defektse toote puhul peab tootel alles olema seerianumber (kui see algselt seal oli). Klient kannab kõik kulutused seoses toote saatmise ja tagastamisega.
Käesoleval lehel oste sooritades kinnitab Klient oma nõustumist alljärgnevate tingimustega:
Müügitingimused
Müük toimub siis, kui klient on kinnitanud oma tellimuse internetilehel kaudu. Kliendi tellimuse alusel väljastatakse Kliendi e-posti aadressil tellimuse kinnitus, milles kirjeldatakse tellitav kaup, orienteeruv tarne tähtaeg ja teised olulised tingimused. Nendega nõustumisel tasub Klient pangaülekandega tellimuse kinnituse alusel, millega loetakse ostu-müügi tehing sõlmituks. Kaup lähetatakse koos arvega peale müügisumma laekumist Müüja arvele. Tasumata tellimus tühistatakse 5 tööpäeva möödudes, v.a. juhul kui Klient avaldab soovi tasuda tellimuse eest hiljem. Tasumata tellimuse kinnituse alusel kaupa ei lähetata.
Tooted
www.keevitus.ee esitletud hinnad kehtivad ainult eeltoodud leheküljelt ostes. Teistel internetilehekülgedel ja kauplustel on õigus müüa tooteid erineva hinnaga. Kodulehel olevad tootepildid omavad illustratiivset tähendust ja võivad erineda tegelikust tootest. Toodete kohta on koduleheküljel saadaval kasutusjuhendid, mis ei pruugi olla ammendavad.
Kui kaup on laost otsas
Kui kaup on lõppenud ja Klient tasub tellimuse kinnituse, milles näidatud tarneaeg on pikem kui 30 kalendripäeva, on kliendil õigus oma tellimus tühistada. Tellimuse tühistamisel tagastab Müüja Kliendile tema poolt tasutu.
Transport
Kõik tellimused saadetakse kulleri või postiga. Reeglina toimetatakse kaup Kliendini või kliendi asukohajärgsesse Eesti Post'i kontorisse 3 tööpäeva peale raha laekumist müüja arvele.
Toote tagastamine
Ostetud tooteid saab tagastada vaid juhul, kui saadetud on vale või defektne toode. Kui vale toodet tagastatakse, peab see olema samas seisukorras ning samas pakendis nagu see välja saadeti. Defektse toote puhul peab tootel alles olema seerianumber (kui see algselt seal oli). Klient kannab kõik kulutused seoses toote saatmise ja tagastamisega.